El CETT Smart Tourism Summit, celebrado en Barcelona, se ha consolidado como un evento clave para discutir el impacto de la tecnología en el sector turístico. En esta edición, se abordaron las tendencias más innovadoras que están transformando la forma en que las empresas turísticas interactúan con los viajeros, gestionan sus procesos internos y promueven destinos.
Growtur: Promoviendo la Inteligencia Artificial en el Turismo
Growtur, comprometido con la innovación tecnológica, tuvo una participación destacada en este evento, aportando su visión sobre cómo la inteligencia artificial (IA) está revolucionando el sector turístico. Durante una mesa redonda en la que participamos, debatimos cómo la IA no solo mejora la eficiencia operativa de las empresas, sino que también transforma la experiencia del viajero, personalizando cada interacción desde la planificación hasta la estancia y más allá.
Se destacó cómo la IA puede optimizar procesos como la comercialización de productos turísticos y la gestión de la experiencia del cliente en tiempo real, permitiendo a las empresas anticiparse a las necesidades de los viajeros. Además, en un contexto de turismo cada vez más competitivo, la IA se perfila como una herramienta crucial para mantener la fidelización del cliente y mejorar la propuesta de valor de las empresas turísticas.
Colaboración Público-Privada para Destinos Inteligentes
Durante el evento, Growtur subrayó la importancia de la colaboración entre las administraciones públicas y las empresas privadas para la integración efectiva de la tecnología en los destinos turísticos. La creación de destinos inteligentes, capaces de adaptarse a las nuevas demandas del viajero digital, requiere una gestión eficiente de los recursos tecnológicos, y aquí es donde la IA juega un papel central. En nuestra intervención, compartimos ejemplos sobre cómo esta tecnología no solo facilita la promoción de los destinos, sino que también mejora la sostenibilidad y la competitividad del sector.
Casos Prácticos y el Futuro del Turismo
Uno de los puntos más destacados de la participación de Growtur fue la presentación de casos prácticos en los que la IA ha tenido un impacto directo en la promoción de destinos y la gestión interna de empresas turísticas. Estos casos incluyeron ejemplos concretos de cómo hoteles y destinos han aprovechado las herramientas tecnológicas para atraer a más visitantes, aumentar la visibilidad en mercados internacionales y mejorar la gestión de recursos.
El futuro del turismo se vislumbra como un ecosistema más digital y personalizado, y Growtur está a la vanguardia de este cambio. Nos centramos en ayudar a las empresas a adoptar soluciones tecnológicas que no solo mejoren su operativa diaria, sino que también les permitan conectarse de manera más efectiva con sus clientes, anticipándose a sus necesidades y creando experiencias inolvidables.
Conclusión
La participación de Growtur en el CETT Smart Tourism Summit fue una oportunidad para compartir nuestra visión y experiencia sobre el futuro del turismo. Estamos comprometidos con seguir liderando la implementación de la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes, ayudando a las empresas turísticas a ser más eficientes, competitivas y sostenibles en un entorno cada vez más tecnológico.
Para saber más sobre este evento, te invitamos a que visites https://www.cett.es/es/landings/cett-smart-tourism-summit-barcelona